Обмен и возврат на сайте twinsstore.com.ua

Интернет-магазин twinsstore.com.ua, готов вернуть деньги или обменять товар, по следующим условиям. Согласно закону Украины про защиту прав потребителей Вы можете потребовать обмен или возврат купленного товара в течении 14 дней с момента получения заказа.

Если пересылается новый товар, стоимость пересылки компенсирует покупатель, в случае если оплату пересылки осуществил продавец, цены доставки будет вычтена из суммы возврата средств.При обнаружении дефектов (брака) пересылку в обе стороны оплачивает продавец.

Обменять или вернуть можно только:

Товары, которые не использовались, при этом обязательное наличие всех ярлыков и бирок.

Товары, которые не подлежат эксплуатации по причине заводских дефектов (браков).

Как оформить обмен или возврат:

• Сообщите менеджеру магазина Твинс стор, по телефону или электронной почте, про желание и причины возврата.
• Получите информацию от менеджера насчет места и службы которой, Вам следует сделать отправку.
• Получите возврат денег или новый товар, после того как мы примем и проверим Вашу посылку.