Черный рюкзак

Черный рюкзак

Для покупателей из Украины есть доставка Новой почтой.

При заказе двух или более товаров на сумму от 1000 грн доставка по Украине бесплатная! Это предложение не действует на акционные товары.

Во все остальные страны отправляем авиапочтой.

Чтобы узнать стоимость и время доставки в вашу страну, напишите нашему менеджеру по розничным заказам Валерии: twinsstore.ua@gmail.com.

Оплатить покупку вы можете:

• на карту ПриватБанка

• через LiqPay

• наложенным платежом при доставке Новой почтой

На все наши товары действует гарантия 90 дней с момента покупки. В этот период мы отремонтируем вашу покупку бесплатно. Гарантия действует только на товары, на которых есть брендирование Twins Store. Если гарантия закончилась, не волнуйтесь — мы все равно отремонтируем товар. Это платно, но в любом случае дешевле, чем в ателье. Стоимость ремонта уточните у нас.

Гарантия действует на браки, которые влияют на возможность использования товара по назначению.

Вы можете обменять товар или вернуть деньги на протяжении 14 дней, не считая день получения покупки. Свяжитесь с нами: +38 (073) 4033 642 – Валерия, менеджер по розничным заказам. Пожалуйста, убедитесь, что товар не был в употреблении: нет потертостей, сохранен товарный вид, не сорвана бирка.

Мы можем отказать вам в замене товара или его возврате, если:

- с момента покупки прошло больше 14 дней, не считая день получения покупки;

- мы обнаружили, что товар использовался: например, есть потертости.

Доставку товара и отправку обратно в магазин оплачивает покупатель. Если в процессе возврата почта потеряла или повредила товар, решение ситуации — ответственность покупателя.

Мы вернем вам деньги после того, как получим товар и проверим, сохранил ли он товарный вид. Согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”, возврат денег производится в срок до 7 дней с момента получения возвращенного товара.