Обмін та повернення на сайті twinsstore.com.ua

Інтернет-магазин twinsstore.com.ua, готовий повернути гроші або обміняти товар за наступними умовами. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів Ви можете вимагати обміну чи повернення купленого товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Якщо пересилається новий товар, вартість пересилки компенсує покупець, у разі якщо оплату пересилання здійснив продавець, ціни доставки буде віднімається від суми повернення коштів.

Обміняти або повернути можна лише:

Товари, які не використовувалися, при цьому обов'язкова наявність усіх ярликів та бірок.

Товари, які не підлягають експлуатації через заводські дефекти.

Як оформити обмін або повернення:

• Повідомте менеджеру магазину Твінс стор, телефоном або електронною поштою, про бажання та причини повернення.
• Отримайте інформацію від менеджера щодо місця та служби якої Вам слід зробити відправку.
• Отримайте повернення грошей або новий товар після того, як ми приймемо і перевіримо Вашу посилку.